A tradicional Festa do Peão de Americana, que está em andamento e entra nesta sexta-feira (13) em sua segunda semana, tem sido alvo de diversas críticas por parte do público. O número de reclamações na plataforma Reclame Aqui vem crescendo, sem que as soluções sejam apresentadas de forma efetiva pelos organizadores.
Em uma breve consulta na plataforma, é possível identificar uma série de queixas relacionadas à estrutura e à experiência do evento. Um dos principais alvos de insatisfação é o camarote Farraial, onde muitos consumidores relatam pedidos de reembolso por conta de promessas não cumpridas, como a presença de puffs e áreas de conforto, que não foram entregues.
Outras reclamações incluem o furto de celulares, a superlotação em setores pagos, a elevação dos preços no estacionamento e a falta de itens básicos de higiene, como papel higiênico, copos e canudos descartáveis.
Moradores da vizinhança também têm se manifestado. Muitos reclamam do barulho excessivo que, segundo relatos, chega a se estender até as 7h30 da manhã. Algumas famílias mencionam inclusive o impacto negativo sobre crianças autistas que vivem nas proximidades do recinto.
Com o aumento das queixas e a visibilidade nas redes sociais e em sites de avaliação, o público aguarda um posicionamento mais efetivo dos organizadores da festa, especialmente em relação aos compromissos assumidos com os consumidores.
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